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湖南省12396星火科技信息共享与服务平台通过专家验收

湖南省科学技术厅门户网站 发布时间: 2011-11-22 00:00 【字体:

验收会现场

出席会议的领导

考察省12396指挥中心 

11 21日,省科技厅组织专家对湖南省12396星火科技信息共享与服务平台进行验收,经过专家组现场考察、听取汇报、质疑答辩,一致通过了项目的验收。省科技厅党组成员、副厅长杨治平,党组成员、副厅长贺修铭,省高新创投集团总裁刘少君出席会议,省科技厅条财处、农村处、省财政厅教科文处负责人及项目承担单位有关负责参加会议。

项目于2008年立项,由省科技信息研究所牵头,联合我省14个市州科技局联合实施,经过三年的建设,取得了显著的成效。项目成功在全省14个市州开通了12396热线和短信服务,解决了多个电信运营商之间的互联互通问题,实现了12396热线全省覆盖,走在了全国各省份前列。项目建设了集人工坐席服务、互联网网站服务、短信服务和多媒体远程服务为一体的12396基础信息平台。将科技信息通过手机、电话、计算机等信息终端便捷地传送到用户,打通了农村信息化服务的新通道。

项目建设了1个省级指挥中心、14个市级服务中心、53个县级工作站、10个专业服务站。并开展了与远教、科技特派员等服务模式的横向联合,初步形成了以科技部门为主导,多部门协作、省、市、县、乡多级联动的农村科技综合信息服务体系。同时,项目制订和出台了一系列的站点建设标准、平台管理和运行规范,有力地保障了服务标准化、管理规范化。

项目实施期间,共受理12396热线咨询电话90007;开展专家上门服务14276;开展农业科技培训5314场次,培训371829人次; 12396网站访问量达到574687人次。项目建设有效地带动了各地对农村科技信息化建设的投入,改善了基层科技部门农村信息化服务的基础条件,提升了基层科技部门服务“三农”的能力。

杨治平指出,12396是我省以信息化手段推进科技服务三农和农业现代化建设的重要尝试,产生了很好的社会、经济效应,为我省推进国家农村农业信息化科技示范省建设试点奠定了良好的基础。杨治平希望项目建设单位紧紧把握我省农村信息化的现实基础和迫切需求,认真研究解决农村信息化“最初一公里和最后一公里”的政策问题;坚持“有所为,有所不为”的原则,积极将12396融入到示范省建设试点中去,积极服务农村发展、农民致富和农业产业结构调整,服务中小企业和农村经济合作组织,切实将科技情报优势转化为服务中小企业的优势;要认真研究示范省建设的结构布局,形成省、市、县、乡、村结构优化、组织协调的空间布局。

贺修铭认为我省12396平台建设成效显著,一下阶段关键是做好服务,实现可持续发展,对此他提出了四点意见和要求:一是进一步发挥平台效应,按照示范省建设“平台上移,服务下延”的要求,积极整合资源,推动“一网打天下”的农村信息化综合服务体系的发展;二是进一步推动各种服务模式的有效对接和互动,系统推进12396与党员远程教育、科技特派员、高校院所等公益服务主体的有效对接,与农村合作经济组织、农业龙头企业、专业户等的有效互动;三是要进一步提高平台运行绩效,加大宣传、扩大影响,正确处理公益服务和增值服务的关系,调动高校、企业等参与服务的积极性;四是要进一步创新平台运行机制,实现平台的良性循环。

(条财处、农村处、新闻中心)

 

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